Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad describe cómo Shopifriky, operado por Carlos Badía (Florida, Estados Unidos), recolecta, usa y protege tu información al usar la plataforma. Para consultas: soporte@shopifriky.com.
2. Qué información recolectamos
2.1. Datos de tu cuenta
- Email y contraseña (la contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación, Supabase — nunca la vemos en texto plano).
- Información de facturación: la procesa directamente Stripe. Nosotros solo guardamos el estado de tu suscripción (plan, si está activa/en prueba/cancelada), nunca el número de tu tarjeta.
2.2. Credenciales de plataformas que vos conectás
Cuando conectás tu cuenta de eBay, AliExpress o CJdropshipping, guardamos los tokens/claves de acceso necesarios para operar en tu nombre (publicar listados, consultar precios, colocar pedidos). Estas credenciales están aisladas por cuenta mediante controles de acceso a nivel de base de datos (cada cliente solo puede acceder a las suyas), y los datos en nuestra base están cifrados en reposo por nuestro proveedor de infraestructura.
2.3. Datos de tu negocio
Productos que agregás desde tus proveedores, los listados que publicás en eBay, precios, márgenes, y el historial de pedidos que genera tu tienda.
2.4. Datos de tus compradores (a través de pedidos de eBay)
Cuando un comprador te hace un pedido en eBay, recibimos de eBay su nombre, dirección de envío, teléfono y nombre de usuario/ID de comprador, únicamente para poder mostrártelos en el panel, colocar el pedido en tu proveedor, y hacer seguimiento del envío. Sobre estos datos, Shopifriky actúa como encargado del tratamiento en tu nombre — vos seguís siendo responsable frente a tus propios compradores según las políticas de privacidad de eBay y la legislación aplicable a tu negocio.
2.5. Datos de uso
Información técnica básica (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para seguridad y para entender cómo se usa el producto.
3. Cómo usamos tu información
- Para operar el Servicio: publicar/gestionar tus listados, sincronizar precios y pedidos, generar tus facturas.
- Para comunicarnos con vos: confirmaciones de cuenta, avisos de facturación, soporte.
- Para seguridad: detectar accesos indebidos, prevenir fraude y abuso.
- Para mejorar el producto: entender qué funciones se usan más.
No vendemos tu información personal ni la de tus compradores a terceros.
4. Con quién compartimos información
Usamos los siguientes proveedores (subencargados) para operar el Servicio — cada uno solo recibe la información necesaria para su función:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes. |
| Stripe | Procesamiento de pagos y facturación. |
| Resend | Envío de correos transaccionales (confirmación de cuenta, avisos). |
| eBay, AliExpress, CJdropshipping | Las plataformas que vos mismo conectás — reciben lo necesario para publicar listados y colocar pedidos en tu nombre. |
| Google (Gemini) | Generación de textos y evaluación de calidad de productos con IA, a partir de la información del producto (no de datos de compradores). |
Podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, los tuyos, o la seguridad de terceros.
5. Cuánto tiempo guardamos tu información
Mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelás o la eliminamos, tus datos (productos, listados, pedidos, credenciales conectadas) se borran de forma permanente en un plazo razonable, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, registros de facturación).
6. Seguridad
Usamos controles de acceso a nivel de base de datos para que cada cliente solo pueda ver sus propios datos (aislamiento por cliente), conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio, y almacenamiento cifrado en reposo provisto por nuestra infraestructura. Ningún sistema es 100% seguro, pero nos tomamos en serio la protección de tu información.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento: acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos, o eliminar tu cuenta y tus datos por completo. Escribinos a soporte@shopifriky.com para cualquiera de estos pedidos.
8. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos intencionalmente información de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de tanto en tanto. Te avisaremos de cambios importantes por correo o dentro de la app.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@shopifriky.com.